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La calidad:
Nuestra mejor carta de presentación

La Dirección de TALLERES GOERRI busca obtener, como objetivo ineludible, la excelencia en todas sus actividades y en consecuencia la consolidación como empresa del sector aeronáutico a través de la satisfacción diaria de sus clientes, para lo cual, y consciente de la importancia de la calidad de los productos creados por nuestra empresa y de la satisfacción de nuestros clientes, ha decidido implantar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma UNE-EN 9100 en su último estado de revisión.

La política de calidad de TALLERES GOERRI se fundamenta en el conocimiento de las necesidades y expectativas de nuestros usuarios y procura, desde ese conocimiento, conseguir la satisfacción de los mismos, ofreciéndoles un tratamiento personalizado a cada uno de ellos.

La calidad de los productos, PIEZAS Y ÚTILES MECANIZADOS, creados por TALLERES GOERRI, depende de sus recursos humanos. Por ello, la participación, involucración y vocación de servicio de todo el personal es esencial para la adecuación de nuestro trabajo a las expectativas marcadas por los clientes.

Esto lleva a TALLERES GOERRI a adquirir el compromiso de identificar y satisfacer tanto los requisitos de nuestros usuarios como las normativas y legales asociados a nuestras actividades, lo cual nos obliga a impulsar el compromiso con la mejora continua a todos los niveles dentro de la empresa.

TALLERES GOERRI tiene los siguientes objetivos estratégicos:

  • Impulsar la obtención de resultados medibles en los procesos de la empresa mediante la incorporación de indicadores en los mismos.
  • Fomentar la participación del personal de la empresa en el desarrollo de la calidad y en el proceso de mejora continua, promoviendo su formación y la permanente actualización de sus conocimientos y habilidades.

    • TALLERES GOERRI establece como valores fundamentales de la política de calidad los siguientes:

  • Enfoque al cliente (satisfacción de las necesidades de nuestros clientes al menor coste posible).
  • Enfoque a procesos (visualización de la empresa como un conjunto de procesos encaminados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes).
  • Formación continua del personal (formación como mecanismo fundamental de mejora continua de la calidad de nuestros productos y servicios).
  • Mejora continua (proceso fundamental de mejora de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad).

    • TALLERES GOERRI establece, implanta y mejora un Sistema de Gestión de la Calidad asegurando, controlando y mejorando que la calidad de sus productos y servicios satisfacen las necesidades de sus clientes. Los mecanismos establecidos por la Dirección de TALLERES GOERRI para la difusión de su política en materia de Calidad son fundamentalmente los siguientes:

  • Distribución de los planes documentados de este Sistema: Manual de Calidad, fichas de procesos, procedimientos, especificaciones, instrucciones técnicas y documentos de apoyo.
  • Formación y responsabilización de todo el personal de TALLERES GOERRI en el conocimiento, comprensión, aceptación y explicación del Sistema.
  • Divulgación a todos los niveles de la evolución de todos los indicadores referentes a los procesos que miden la eficacia de cada uno de ellos.